Hướng dẫn sử dụng và bảo trì

Hướng dẫn sử dụng và bảo trì

1. Các hạng mục bảo trì, bảo dưỡng

  • Kiểm tra chi tiết toàn bộ ghế massage, máy chạy bộ bao gồm: linh kiện, động cơ, phần cứng, phần mềm của sản phẩm nhằm phát hiện các nguy hiểm.
  • Tiến hành sửa chữa hoặc khắc phục ngay khi phát hiện lỗi hoặc nguy hiểm.
  • Vệ sinh chi tiết cả bên trong và bên ngoài sản phẩm.
  • Tư vấn và hướng dẫn các kiến thức sử dụng, bảo quản sản phẩm đúng cách.

Trước khi đến lịch bảo dưỡng định kỳ, tổng đài chăm sóc khách hàng của TATSU sẽ nhắc nhở khách hàng và xác nhận xem khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian hay không.

Sau đó mới cử kỹ thuật viên tới tận nhà bảo dưỡng. Chúng tôi tâm niệm rằng, chỉ yên tâm khi chính khách hàng yên tâm.

Ngoài chế độ hậu mãi bảo trì trọn đời, nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thì TATSU còn có chế độ bảo hành miễn phí các chi tiết, linh kiện trong thời gian:

  • Bảo hành 2 năm với phần da bọc do lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 3 năm đối với các chi tiết máy bao gồm động cơ và bảng mạch.
  • Bảo hành 4 năm đối với các chi tiết phần cứng như khung gầm và con lăn

2. Lưu ý giúp kéo dài tuổi thọ sản phẩm

  • Luôn đặt sản phẩm ở vị trí khô ráo, thoáng mát, địa hình bằng phẳng. Tuyệt đối tránh nơi ẩm thấp và có nước.
  • Không cho sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời quá lâu, mưa, gió và bụi. Bởi nắng và gió không chỉ làm bụi len lỏi vào bên trong mà còn làm giảm độ bền của sản phẩm.
  • Khi đang sử dụng không đột ngột ngắt điện, khi đã sử dụng xong lập tức rút phích cắm, tuyệt đối không kết nối nguồn điện từ ngày này qua ngày khác.
  • Khi không sử dụng hãy phủ kín sản phẩm bằng bạt hoặc vải mềm, không để động vật có cơ hội chui vào bên trong hoặc phá hoại bên ngoài.
  • Sử dụng đúng định mức nguồn điện cho phép.
  • Không đặt, đè bất kỳ đồ vật nào dù là nhẹ lên trên sản phẩm đặc biệt là chèn lên vị trí túi khí, con lăn, bảng điều khiển.

 

Tatsu Luxury cam kết thực hiện chính sách bảo trì của công ty một cách nghiêm túc nhất, vì quyền lợi của khách hàng.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

_______________________________

TATSU LUXURY – GIÁ TRỊ ĐÍCH THỰC CỦA CUỘC SỐNG

 

Xem thêm: 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách Đổi hàng – Trả hàng

Fanpage: TATSU LUXURY

Youtube: GHẾ MASSAGE TATSU LUXURY VIỆT NAM

 

Tại sao chọn ghế massage TATSU

Tại sao chọn ghế massage TATSU

0818 155 558